商用热水领域对热水都是刚需，如有问题影响的人数众多，诸如酒店行业：如果没有热水，面临的损失太大。对于酒店行业，热水的重要性甚至高于空调，空调的制热性能或者制冷性能只有快慢或者冷热的程度区别，热水是要么不能洗，要么能洗。没有什么将就用的说法。
话虽然如此，对于很多用户来说，基于行业的不同于盲目自信，总是以为在网上搜索一下就以为已经了解了空气能产品的特点，其实只是了解了一点表面的东西。空气能热水工程才是准确的命名，如果把空气能当做普通的热水器来认知是会有一点偏差的。正如中央空调需要系统设计一样，空气能热水是给排水工程概念，针对每一个具体的项目都有其不同需求与特点，作为空气能厂家只是提供一个加热设备，不是全部。
有的用户为了省钱，直接找一些厂家（主要是一些小厂），有的厂家为了卖出设备那管三七二十一，通过电话与客户交流就为客户提供设备选型方案，然后委托一个当地的做水电安装，虽然价格便宜，但是系统设计没有针对性，安装缺乏专业技术与经验，往往设备用不了多长时间就出问题，结果用户再找厂家，不是反应迟钝就是不给解决，最终苦果还是用户承担。
但是问题出来了，用户不会找自己原因，往往就以为空气能产品本身不行，其实都是误解。
空气能热水工程是一个热水系统概念，主要包含以下几个重要部分：
空气能主机+循环泵组+水箱+补水阀组+回水阀组+供水泵组+供水控制
从以上组成部分分析，空气能主机只是其中一部分，其他任何部分出问题对用户来说都是问题。所以选择空气能，单纯看品牌还是单纯看价格都是误区。
结合我公司10年的空气能热水工程从业经验和教训，我们总结出以下选择要点供用户参考：
（1）看工程商的技术实力
一个合格（不说优质）热水工程商首先要有设计能力，如果一个商家现场都没看、方案都没有就报出价格那肯定是不合格的，最多是个卖热水器的。对于一个具体的项目，肯定是从电话交流了解客户的基本情况开始，再到客户初步认同商家的设计理念，进一步到项目现场实际勘察和了解需求然后做出解决方案。
一个合格的热水工程方案包含以下几个板块：
1、用户的项目地点是在什么区域，用户所在区域的气候是什么样的，用户所能提供的水源是自来水还是地下水，水质偏硬还是偏软？
2、用户用水是集中浴室还是分散到房间？用户用水人群是学生还是社会大众，如果是学生又分大学生、中学生还是小学生，如果是普通人就需要根据行业或者人群类别来区分，比如煤矿工人用水就比一般工厂用水量大，宾馆用水又与工地用水不一样。同样是宾馆，商务宾馆肯定与主题酒店相去甚远。所以把我人群是合理设计用水负荷的前提，那种用户自己凭感觉去配置系统用水量的多半要出问题。
3、用水方式的区别就关系到冷水补水与回水的方式，对于要求较高的宾馆而言，舒适性关系到口碑，所以一般采取24小时恒温回水保证出水点最快速度出热水，但是缺点是能耗较大，所以在酒店装修阶段，管网的保温是关系协调能耗的关键点。对于学校宿舍而言，一般采取刷卡收费的用水模式，如果学生洗澡的时候放了半天都不出热水，肯定很恼火，所以一般采取在集中用水时段之前主动回水，保证管网里面的冷水被热水替代。
4、对于有些小招待所、宾馆而言，做回水（循环水）反倒要谨慎，因为小宾馆、农家乐一般房间少，热水系统配置低（一般3P或者5P），如果冬季回水就会消耗大量能量，有可能出现水箱加不热的现象。最好的办法是水管做小点，热水的主供水管道与支管之间的长度做短点反倒效果好。
5、影响价格的重要部件还有水箱和水泵，对于水箱而言一般地区（冬季温度在零下5度以上）采用5出门厚度发泡的双不锈钢保温水箱就可以了，对于-5℃到-20℃高寒地区，保温水箱的厚度可以加到8cm或10cm。 对于水泵而言，可靠性是首要考虑的因素，一般高级酒店可以选择变频恒压水泵，普通的场所压力水泵就可以了。
（2）看空气能主机的品牌
空气能的品牌有几百个，行业内知名的有几十个，能算得上一线品牌的有：格力、美的、九恒、芬尼克兹、欧特斯、生能等，一线产品的质量与性能差别不大，都是很专业的老牌空气能厂家，区别只是家电品牌的知名度比较大，专业空气能的知名度要差点。比如康之源，专业空气能厂家，各种资质齐全。
还有一点，选择空气能最好不要选择贴牌的产品，因为除了这个品牌知道是从哪家生产的产品，用户是无从知道的，假如这些自己不生产，找别人生产的公司垮了或者转行，你的空气能主机想找人修都不知道找谁，只有哭的份。
（3）看主机以外的其他设备的配置与质量
空气能主机意外的设施设备的重要性前面已经分析过，那么具体而言有哪些注意事项呢？
首先，水泵必须是品牌的，比如威乐、日井、源立、利欧、南方等等，知名品牌 的水泵由于材质与制造技术要求高，所以价格肯定比杂牌水泵要贵一些，但是水泵是热水系统的动力根本，所以这个钱是省不得的；
其次，电气元件也是重点，国内一线品牌：正泰、德力西是首选，如果不知名的品牌，小问题是出故障，大问题是处事故，这个钱省不得；第三是控制柜的材质，一个好的控制柜至少是热镀锌+浸塑的，好一点的用不锈钢，控制柜这个东西短期内看不出区别，你如果有幸去看3,4年的热水工程，如果用劣质控制柜肯定是锈迹斑斑，有的甚至门都关不上，好的控制柜开关自如，关闭严实，运行稳定。所以这个也不能忽视。
（4）最后看价格
只有把热水工程的各部部件的选材用料搞清楚，并且是在合理的配置主机以后再来看价格才有意义。
做热水工程N年，不是我们做的热水系统找我们去维修的太多了，所出的问题主要都是在用户贪图价格便宜，不看配置，不看品牌，不看用什么东西，还带有一点侥幸心理，以为买得“便宜”，还能用的放心，其实这个世界是没有谁做赔本买卖的，商家不可能贴钱给你做事情，所谓买卖其实都是花你的钱为你解决问题，你给的钱有限，那些奸商就会帮你省钱省到他的腰包里面。
